سیستم مجموعه به هم پیوسته از عناصر که به صورت منظم باهم در تعاملات برای رسیدن به یک هدف واحد.

Input:ورودی های سیستم که موجب فعالیت سیستم میشود.

Output:خروجی سیستم تغییروتبدیل آنچه که وارد سیستم میشود.

Process:فرآیند تبدیل ورودی به خروجی.

Object:استانداردهاوشاخص ها