سیستم مجموعه به هم پیوسته از عناصر که به صورت منظم باهم در تعاملات برای رسیدن به یک هدف واحد.
Input:ورودی های سیستم که موجب فعالیت سیستم میشود.
Output:خروجی سیستم تغییروتبدیل آنچه که وارد سیستم میشود.
Process:فرآیند تبدیل ورودی به خروجی.
Object:استانداردهاوشاخص ها